关于受台风“玉兔”影响首都航空杭州-塞班段旅客客票处理通知  
2018-10-27 23:35:31.0

尊敬的旅客:
      由于超强台风登陆塞班,为保障旅客安全,履行民航业的社会责任,现针对涉及杭州-塞班航段相关行程的客票进行以下处理方案:
1.适用客票范围
含有首都航空客票杭州-塞班(JD395)未使用航段的单程或往返的散客、团队旅客
2.适用日期
(1)   出票日期:2018年10月25日24时(含)之前出票
(2)   航班日期:2018年10月25日至2018年11月14日
3.适用政策条件
(1)   符合上述条件客票旅客可至原购票地免费办理非自愿退票;
(2)   或免费改签至2018年11月27日至12月20日期间实际执行航班;
(3)   建议涉及相关行程团队旅客与购票旅行社联络,散客请拨打首都航空客服专线95375(海外用户请拨打+86 1095375)进行客票退票、改期操作。
4.温馨提示:
您也可以通过以下方式获知最新航班动态:
(1)登录“首都航空官网(www.jdair.net)—航班动态”进行查询
(2)登录“首都航空App手机客户端—航班动态”进行实时查询
(3)关注“首都航空”官方微信实时查询

 首都航空感谢您的理解与支持。    


北京首都航空有限公司

2018年10月27日

 

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