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尽享东南亚风情,首都航空开通杭州=芽庄国际航线

北京首都航空有限公司  2016年06月18日

6月22日, 2016年中国500最具价值品牌排行榜发布,首都航空以过百亿的品牌价值荣登榜单,6年的精细化运营厚积薄发,旅游航空布局战略领先,首都航空成为中国最年轻的品牌价值过百亿的航空公司。

据悉,《中国500最具价值品牌》排行榜由全球三大品牌价值评估机构之一的世界品牌实验室专业评测,并获得了世界企业家、世界经理人等权威机构联合认证,上榜品牌包括海尔、CCTV、人民日报、中国工商银行、国家电网、中国中化、中国一汽、中国国际航空等著名品牌,首都航空凭借6年的精细化运营发展,以及向“旅游航空”战略调整的突破式发展,首次登榜即破百亿,是中国最年轻的品牌价值过百亿的航空公司。获得世界品牌实验室107.89亿品牌价值估值,这是首都航空发展与创新、实力提升的最佳肯定与证明。

六年积淀,夯实发展基础

首都航空成立于2010年5月2日,由海航集团和首旅集团共同出资组建,历经6年的发展,保持了安全飞行约84万飞行小时的安全运行记录;拥有了我国民航业机龄最年轻和最大的空客机队;先后开通了200余条航线,通达国内外207座城市;在2015年,首都航空共运输旅客1073万人,同比增长16.7%,比全行业增速高5.4%,平均客座率高达93%,成为民航运输的中坚力量,“航空+旅游”的精准定位已让首都航空成为了中型航空的典范。

6年来,首都航空始终坚持安全发展、绿色发展,牢牢坚持飞行安全底线狠抓管理,以最安全的服务才是最好的理念服务大众,取得了良好的安全记录,高于民航平均安全水平,从未发生严重事故征候及以上等级事件。在2015年12月,首都航空以“零不符合项”的骄人战绩一次性通过首次IOSA审计,成为IOSA立项12年以来,海航集团第一家、全国第二家以“零不符合项”通过首次审计的航空公司。

同时作为一个知名航空品牌,首都航空也承担着保护环境,为人类营造良好的生活条件的责任,首都航空致力于让节能减排成为公司的核心竞争力,成为世界级品牌的核心所在,今年3月16日,首都航空荣获了能源管理体系认证证书,这标志着首都航空通过实施一套完整的标准、规范,建立了一个符合国家标准的、完整有效的的能源管理体系。至此,首都航空的能源管理工作正式迈入了系统化、规范化和精细化管理时代。

以服务为本,探索互联网+航空旅游在线服务

在2014年,经历了国内市场4年的稳扎稳打期后,首都航空开始创新求变,谋求新的发展。

通过旅客出行服务需求分析,首都航空发现在传统航空企业在互联网在线服务领域的空白,首航全力打通营销和生产运行两条大数据链,抓住机票和客舱这两个入口,聚焦用户体验,在航空旅游在线服务、机上和线上购物、智能运行管控、航空互联网、会员及粉丝营销五个主要领域积极开拓和创新。2015年,首都航空便开始开发旅游产品,首航基于旅客出行大数据,开发了独具首航特色的“首航假期”旅游产品,以首都航空精品航线目的地“丽江”试水,开发了多种“机票+接送机+酒店+景区门票+旅游体验产品”的旅游链条产品,在了解用户需求的基础上,后又陆续开发了三亚、厦门、韩国、日本等国内外旅游打包服务产品,开启了航空公司向在线旅游OTA探索的序幕。

2015年11月24日,海航旅游集团通过5亿美元战略投资,成为途牛的第一大股东。首都航空作为海航旅游集团旗下的一员“大将”,在集团基础上与途牛进行战略合作,提供最具竞争优势的航空资源,途牛则提供跟团游、自助游、门票预订、酒店预订等全方位旅游服务,双方一起整合优质资源,展开航旅合作。此前,首航与途牛两方联合推出的“首航•途牛假期”产品品牌,就是以官网为依托,共建产品线及销售专区,提供更多高性价比“机票+地接”动态打包产品组合。

“航空+旅游+互联网”是首都航空频频在公众前曝光的关键词,作为互联网时代下的新型航空企业,首都航空不满足于传统航空企业的运营模式,坚定地向旅游航空转型。后续,首都航空将抓紧旅游业的黄金发展期,充分挖掘旅游消费潜力,以航空旅游在线服务模式撬动市场,为旅游与航空市场变革提供更多动力,让旅游与航空市场迅速、稳健成长,让消费者真正乐享出游。

两年创新,突围国际旅游市场

通过中国出境游市场数据以及对民航业发展现状的深入分析,国际旅游航空市场存在巨大的发展空间。首都航空结合海航集团、海航旅游集团的战略部署,充分发挥自身业务资源优势,及自身所具备的整合旅游资源的丰富经验与实力,并在2015年正式确定了公司向“旅游+航空”战略转型:以旅游市场为导向,抢抓国际市场机遇,实现战略重心由国内向国际转移,建立覆盖旅游目的地的国际航线网络。首都航空重点对国际市场进行了谋篇布局,希望能够带着更多民航旅客一起飞出国门,探索世界,用真情服务陪伴旅客,从美丽城市到精彩世界。

伴随着2014年10月29日首条定班杭州—冲绳国际航线的首航成功,首都航空由此开启了国际化发展的步伐,在开航效率和数量上不断创造首都航空新的记录。目前,首都航空以北京、西安、杭州为核心,已开通北京至清州、马尔代夫、哥本哈根,西安至曼谷、普吉、冲绳,杭州至大阪、济州、冲绳、静冈、芽庄、马德里等涉及东南亚、欧洲地区的39条国际航线。

得益于“旅游+航空”战略的转型成功,首都航空的旅游航线占比已超过了70%,在中短途旅游市场中拥有了自己的品牌影响力。

在2016年,首都航空国际化发展步伐仍在“加速”。除了9月29日即将开航的沈阳—青岛—墨尔本直飞航线之外,首都航空还计划拓展国内至加拿大的国际航线。接下来,首都航空还将深入推进航空旅游产业整合,利用海航集团、首旅集团强大的资源优势,开发酒店、景区、地面交通等航空延伸服务,配合旅游生态圈的打造,运用互联网思维,致力于成为一站式航空旅行的专业服务商。

具体而言,一方面首都航空将不断强化“航空+旅游”的航线网络特色和优势,充分利用宽体机远程航线的运营能力,重点围绕欧美、日韩、东南亚及热点海岛地区,不断开拓国际热点旅游目的地和旅客集散城市航线。

另一方面首都航空还利用互联网思维和技术,与途牛、航班管家,滴滴出行、人民优步、住百家等互联网旅行企业达成合作,提升旅游产品的设计营销水平,聚焦客户体验,发展粉丝经济,不断充实公司旅游航空的品牌价值和内涵,让过百亿的首都航空品牌价值得以持续、有效、坚实提升。

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