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为抢救旅客生命,首都航空一航班备降广州

北京首都航空有限公司  2016年04月26日

4月23日,在首都航空JD5322南昌至海口的航班上一名旅客癫痫病发作,该航班迅速改航备降广州,为抢救旅客生命争取了宝贵时间。

4月23日首都航空JD5322航班正常执行南昌至海口飞行任务,在航班起飞50分钟后,一名坐在后舱座位的旅客突然癫痫病发作,倒在地上抽搐不止。客舱乘务员发现情况后,马上对旅客进行简单的检查救治。为防止旅客在发病时咬伤自己舌头造成更大的损伤,首都航空的乘务员与旅客家属一起对发病旅客进行救护,在这过程中乘务员的手被无法自控的发病旅客咬伤,疼痛并没有让救助病人的乘务员退缩,在整个发病过程中乘务员一直陪护在旅客身边。与此同时,乘务长进行客舱广播寻找医生未果,立即将情况报告给了机长。以优先保证旅客生命安全为原则,机长果断决定改航至附近的广州机场着陆,抢救旅客。

首都航空FOC值班签派员得到消息后,立即与广州机场指挥中心、地服工作人员取得联系,保证急救车第一时间到位等待发病旅客,为抢救旅客争取宝贵的时间,并积极与广州机场各管制单位协调,加快航班保障进度,尽最大可能使其余旅客尽早到达目的地海口,减少飞机在广州停留的时间。

中午12:05,首都航空JD5322航班在广州白云机场降落,早已在地面等待的急救车及时地将旅客送往了广州白云区仁和医院。首都航空的果断决策,为旅客打开了挽救生命的绿色通道。13:15分飞机顺利从广州起飞,将其余旅客安全地送到了目的地海口。这时首都航空FOC所有值班员和机组终于将悬着的心放了下来。

安全一直是首都航空的生命线和高压线,真情服务是首都航空一直贯彻的理念,而保证旅客的生命安全更加是烙在每个首航人心中的职责和义务。这份源自于对生命的敬畏和职业责任感的爱心,在首都航空所有员工之间高效传递,成功地保证了旅客的生命安全,完美地完成了此次飞行任务。

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